强大功能，全面满足窗口需求
QueueMaster 提供全方位的排队叫号解决方案，满足政务、金融等多行业窗口服务需求
多队列多窗口管理
支持多队列、多窗口、多类别、多业务类型管理，灵活应对复杂窗口服务场景。
多样化显示终端
兼容LED屏、电视、电脑、大屏、LED通屏、透明屏等多种显示终端，信息展示灵活多样。
多方式叫号通知
支持叫号语音、短信、微信通知等多种方式，确保办事人员及时知晓叫号信息。
灵活排队模式
支持先来先服务、平均等待时间优先、指定队列优先等多种排队模式，优化服务效率。
丰富业务类型支持
完美支持普通业务、预约业务、特殊业务等多种业务类型，满足不同办事需求。
全面数据统计分析
提供按窗口、工号、业务的多维度数据报表和工作效率分析，助力服务优化。
完整业务操作流程
支持工号上下班、取号、叫号、重呼、过号、暂停、结束等全流程业务操作。
多状态实时监控
实时跟踪叫号中、叫号完成、过号、取消、暂停、结束等多种业务状态。
开放数据接口
支持对接政务平台、AI驾驶舱、数据可视化大屏、远程取号、微信小程序等系统。
完善的产品组成
QueueMaster 由多个协同工作的组件构成，形成完整的排队叫号生态系统
管理服务后台
系统核心控制中心，负责整体排队流程管理、参数配置、数据统计和报表生成。
取号客户端
提供自助取号功能，支持触摸屏、网页、小程序等多种形式，可选择业务类型。
通信控制服务
负责各组件间的数据通信和协同工作，确保系统各部分信息实时同步。
叫号终端
窗口工作人员使用的叫号设备，支持物理终端、虚拟终端和PDA移动终端。
显示终端
展示排队信息的各类屏幕设备，包括LED屏、电视、电脑显示器等多种类型。
窗口评价器
办事人员对服务进行评价的终端设备，收集服务反馈，提升服务质量。
广泛的应用场景
QueueMaster 排队叫号系统已成功应用于政务、政法、税务、银行等多个领域
政务服务中心
优化政务大厅服务流程，支持多种业务类型并行处理，提升群众办事体验和政务服务效率。
政法系统
为法院、检察院等政法单位提供有序的案件受理和办事排队服务，保障司法服务规范高效。
税务系统
优化办税服务厅排队流程，支持多种税费业务办理，减轻办税大厅压力，提升纳税人满意度。
银行金融
为银行网点提供专业的业务排队解决方案，区分不同业务类型，提高网点服务效率和客户体验。
100% 自主研发，完美适配国产环境
QueueMaster 完全独立自主开发，全面支持国产操作系统、CPU和数据库，满足国产化要求
国产化适配清单
国产操作系统
国产CPU平台
国产数据库
国产化优势
-
自主可控
100% 独立自主开发，无国外技术依赖，确保系统安全可控，符合国家信息安全要求。
-
深度适配
针对国产软硬件环境进行深度优化，确保系统在国产平台上稳定高效运行。
-
合规达标
符合国家相关国产化政策要求，助力政务、金融等行业客户通过国产化合规检查。
-
本土服务
提供专业的本地化技术支持和服务，响应迅速，保障系统长期稳定运行。
客户的真实反馈
来自政务、税务、银行等行业客户的使用体验
"我们政务服务中心引入QueueMaster后，群众排队秩序明显改善，等待时间减少了60%以上，满意度大幅提升，工作人员的工作效率也显著提高。"
张主任
某市政服务中心
"作为税务部门，我们对系统国产化有严格要求。QueueMaster完美适配了我们的国产服务器和操作系统，功能稳定，操作简便，大大提升了办税效率。"
李科长
某区税务局
"我们银行网点使用QueueMaster系统后，客户排队体验明显改善，特别是其多队列管理和叫号功能非常适合银行复杂的业务场景，后台数据分析也很实用。"
王经理
某国有银行支行
联系我们
无论您有任何疑问或需求，我们的团队都会为您提供专业的解答和支持
公司地址
深圳市龙华区民治街道民治大道1079号卓悦中心C座1201
联系电话
135 9034 7687
电子邮箱
sales@hantho.cn
微信公众号
